Brand Engagement Network (BEN), ein aufstrebender Anbieter personalisierter KI zur Kundenbindung, hat die Einführung seiner neuen KI-Assistenten für die Automobil- und Gesundheitsbranchen bekannt gegeben. Diese multimodalen Konversations-KIs, die auf spezifische Anwendungsfälle zugeschnitten sind, zielen darauf ab, Kunden und Fachleuten ein verbessertes Erlebnis zu bieten.
In der Automobilbranche arbeitet BEN mit der Automotive Financial Group, Inc. (AFG) zusammen, um KI-Assistenten in Callcentern einzusetzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Ebenso wird ein KI-Webassistent für ein besseres digitales Autokauf-Erlebnis entwickelt.
Im Gesundheitssektor bietet BEN einen Adherence Assistant zur Aufklärung von Apothekenkunden über Medikamente und einen medizinischen Fachassistenten zur Unterstützung von medizinischem Fachpersonal.
Michael Zacharski, CEO von BEN, betonte das wachsende Interesse an hervorragendem Kundenservice sowohl im Automobil- als auch im Gesundheitssektor und die Rolle der KI dabei.
Investoren unterstützen die Expansion von BEN
Brand Engagement Network (BEN), stärkt seine finanzielle Position durch eine wirksame Zusammenarbeit. BEN hat sich mit DHC Acquisition Corp, einer Special Purpose Acquisition Company (SPAC), zusammengeschlossen. Dieser Schritt ist Teil eines Deals, der das kombinierte Unternehmen mit 358 Millionen US-Dollar bewertet und BEN etwa 40 Millionen US-Dollar an Bruttoerlösen sichern wird.
DHC Acquisition Corp, das 309 Millionen US-Dollar durch seinen Börsengang im Jahr 2021 gesammelte, hat seine Angebotsgröße auf 47 Millionen US-Dollar reduziert, nachdem es eine Verlängerung seiner Laufzeit von den Aktionären erhalten hatte.
Als Finanzberater für den Deal agierte Cohen & Company Capital Markets, was BEN’s Bestreben unterstreicht, sich als führender Anbieter im Bereich der Konversations-KI zu etablieren.
Quellen
- businesswire.com
BEN Debuts AI Assistants for Automotive and Healthcare Markets - beninc.ai
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